よくあるご質問

申し込みについて

電話での申込みはできますか

申込方法の欄に電話と記載してあるものについては電話にてお申込みができます。
その際のお申込先は、次のとおりです。
スマイルスポーツ事業センター
フリーダイヤル　0120-612-001
携帯電話から　03-6380-4243
（平日10：00～17：00の受付）

予約確認メールが届きません

申込み時のメールアドレスの入力に間違いがないか今一度ご確認ください。また、メールが迷惑メールに振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも届かない場合は、スマイルスポーツ事業センターへお問い合わせください。（問い合わせフォーム　電話：0120-612-001 / 03-6380-4243）

「教室のご案内（参加通知）」はいつまでに届くか

教室・イベントによって異なりますが、開催の１週間前を目安にご案内をメール又は郵送でお送りしております。
直前になっても届かない場合は、スマイルスポーツ事業センターへお問い合わせください。（問い合わせフォームはこちら）

「教室のご案内（参加通知）」が届きません

開催の１週間前を目安に送付しております。５日前を過ぎてもお手元に届かない場合はスマイルスポーツ事業センターへお問い合わせください。（問い合わせフォーム　電話：0120-612-001 / 03-6380-4243）

インターネットで申込みをしたのですが、受付時間等の教室・イベントの詳細がわかりません

開催が近づいて参りましたら参加者の方へメールにてご案内いたします。
また、HP上の各教室・イベントのページに随時詳細を掲載していきますのでご確認ください。

参加料の支払いはどのようにすればよいですか

教室・イベントにより、「当日現金支払い」「オンライン決済」「郵便振込」と支払方法が異なります。申込時にご確認ください。
「当日現金支払い」...開催当日に現金にてお支払いいただきます。（なるべく釣銭のないようご協力をお願いします。）
「オンライン決済」...PassMarketを経由して申込み時に参加料をお支払いいただきます。
「郵便振込」...スマイルスポーツ事業センターから送付される払込取扱票で、指定期日までにお近くの郵便局で払込みください。（払込手数料は参加者のご負担です）。

手続きの流れを教えてください

お申し込みについてのページをご参照ください。

教室・イベントの持ち物について

教室・イベントにより異なります。「教室のご案内（参加通知）」、HP上でも掲載しておりますのでご確認ください。（各教室・イベントのページ）

教室・イベントの内容について問合せをしたい

「事業に関するお問い合わせ先」について記載がない場合は、下記までお問い合わせください。
東京体育館...03-6380-4348
駒沢オリンピック公園総合運動場...03-3421-6299
東京武道館...03-5697-2111
東京アクアティクスセンター...03-5534-6410